проблема с входом в личный кабинет

Добрый день. Меня зовут Савинов Алексей Васильевич. Второй день не могу восстановить свой аккаунт и пароль для входа в личный кабинет. Несколько раз подавал запрос на восстановление пароля, но смс на номер 9040185316 так и не получил. Возможно при регистрации на сайте неправильно написал адрес эл. почты www.Ambulance_81@mail.ru Сегодня посмотрел на правильное написание адреса своей почты ambulance_81@mail.ru Возможно в этом причина, так как на почту при получении заказов писем не получал. Как это можно исправить? Спасибо.