На рассмотрении
Добрый день! Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа и мы обязательно разберемся в ситуации.
Отвечен
Добрый день! Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа и мы обязательно разберемся в ситуации.
На рассмотрении
Добрый день! Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа и мы обязательно разберемся в ситуации.
Ответ
Отвечен
Добрый день!
Вы правы, то, что мы рассчитываем стоимость доставки вручную после оформления заказа вносит некоторую путаницу.
В первом автоматическом письме стоимость действительно с учетом доставки, просто эта стоимость равно 0р., т.к. менеджер еще не обработал заказ.
Попробуем исправить шаблоны писем.
Вы правы, то, что мы рассчитываем стоимость доставки вручную после оформления заказа вносит некоторую путаницу.
В первом автоматическом письме стоимость действительно с учетом доставки, просто эта стоимость равно 0р., т.к. менеджер еще не обработал заказ.
Попробуем исправить шаблоны писем.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Вы правы, то, что мы рассчитываем стоимость доставки вручную после оформления заказа вносит некоторую путаницу.
В первом автоматическом письме стоимость действительно с учетом доставки, просто эта стоимость равно 0р., т.к. менеджер еще не обработал заказ.
Попробуем исправить шаблоны писем.